客戶才是上帝

一個汽車售後總監死後，和上帝喝茶，上帝認為他太能說了，會打擾天堂的幽靜，於是就把他打入了地獄。剛過了一個星期，閻王就滿頭大汗找上門來說：“上帝呀，趕緊把他弄走吧”。上帝問：“怎麼回事？”閻王說：“地獄的小鬼們都被他啟動了，天天開晨會，講夢想，談發展規劃，跳團隊舞，弄滿意度。我說話都沒人聽，他還要我做組織架構，工作流程，目標設定，薪酬設計，績效考核，地下工作者也要注重形象，提高服務技能，讓所有人滿意。上帝大怒：“讓他上天堂，看我怎麼收拾他”。一個月後，閻王遇見帝，問：“上帝，那個搞服務的人被您收拾得怎麼樣了？上帝停住腳步，回答說：“你犯了三個錯誤，第一，你應該叫我經理！第二，這個世界根本就沒有上帝，只有客戶才是上帝！第三，我沒有時間和你閒談，我要去發現我的神秘客。